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Data di entrata in vigore: 04/10/2024

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1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito 21srlitaly.com è:

• Nome dell'Azienda: 21 S.r.l.
• Indirizzo: Largo Francesco Richini 6, 20122, Milano
• E-mail di contatto: amministrazione@21srlitaly.com
• Numero di telefono:

2. Tipologia di dati raccolti

Quando visiti o effettui un acquisto su 21srlitaly.com, possiamo raccogliere i seguenti dati personali:

• Dati di navigazione: Indirizzo IP, informazioni relative al browser, dati di accesso al sito web, dati relativi alla tua interazione con il nostro sito web.
• Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
• Dati di pagamento: Informazioni relative ai metodi di pagamento, come numeri di carta di credito o dettagli bancari.
• Dati di acquisto: Prodotti acquistati, informazioni sugli ordini, informazioni sulle preferenze personali.
• Cookie e tecnologie di tracciamento: File che ci consentono di memorizzare e recuperare informazioni relative alle tue abitudini di navigazione. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto: Gestire e completare gli ordini, elaborare i pagamenti e consegnare i prodotti acquistati.
• Assistenza clienti: Rispondere a richieste di informazioni, domande o reclami.
• Marketing diretto e comunicazioni commerciali: Inviare comunicazioni promozionali (newsletter) via e-mail, previo consenso esplicito.
• Miglioramento del sito web: Analisi delle modalità di utilizzo del sito per ottimizzare l'esperienza utente.
• Obblighi legali: Conformità con obblighi di legge, incluse richieste da parte delle autorità competenti.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo nei seguenti casi:

• Quando è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte.
• Quando ci hai dato il tuo consenso esplicito per determinate attività di marketing.
• Quando il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi di legge a cui siamo soggetti.
• Quando abbiamo un legittimo interesse, ad esempio per prevenire frodi o migliorare i nostri servizi.

5. Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazioni, modifiche o distruzioni non autorizzate dei dati.

6. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo. Ad esempio:

• I dati relativi agli ordini verranno conservati per un periodo massimo di 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale.
• I dati di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso.

7. Comunicazione e condivisione dei dati

I tuoi dati personali potranno essere condivisi con:

• Fornitori di servizi terzi (come servizi di spedizione, fornitori di sistemi di pagamento) coinvolti nell'evasione degli ordini.
• Autorità competenti, quando richiesto dalla legge.
• Soggetti terzi in caso di operazioni straordinarie (es. fusione o acquisizione).

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

8. Diritti dell'utente

In conformità con il GDPR, hai il diritto di:

• Accesso: Ottenere conferma se i tuoi dati sono trattati e ricevere una copia dei dati stessi.
• Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali nei casi previsti dalla legge.
• Opposizione: Opporsi al trattamento dei dati basato su un nostro legittimo interesse.
• Limitazione del trattamento: Chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Portabilità: Richiedere una copia dei dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via e-mail a amministrazione@21srlitaly.com.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite aggiornamenti sul sito 21srlitaly.com. Ti invitiamo a controllare periodicamente questa pagina.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio relativo alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo e-mail amministrazione@21srlitaly.com.